Marketingul direct multicanal. Prospectarea, fidelizarea si recastigarea clientului (Polirom)

In stoc 1 buc.

Produsul se afla in stocul propriu si poate fi expediat in maxim 24 de ore.

Destinatia: Romania, Bucuresti, Sector 1

Informatii despre livrare

Transportator	Cand ajunge la tine*	Taxe de transport**
Curier rapid	25 mai-26 mai	9.97 RON (1)

*Estimare bazata pe situatia stocului si timpii de livrare medii comunicati de transportator.

**Taxele sunt calculate in functie de greutatea produsului.
In majoritatea cazurilor mai poti adauga alte produse in cos fara ca aceasta taxa sa se modifice.

(1) Livrare gratuita pentru comenzile de peste 90 RON.

Descriere produs:

Sumar:
Marketingul direct si-a largit in ultimii ani campul de actiune apeland, pe langa canalele mediatice clasice, si la noile tehnologii. Din dorinta de a-si gestiona mai bine relatiile cu clientii si a-si creste vanzarile, tot mai multe firme recurg la marketingul „multicanal”.
Volumul prezinta marketingul direct multicanal la toate nivelurile – tehnic, juridic, financiar, organizational – si propune metode inedite de exploatare a diferitelor canale de comunicare: presa scrisa, Internetul, MMS-ul, bus-mailingul, televiziunea interactiva etc.
Din cuprins:
- Prospectarea: strategii, actiuni si factori-cheie ai succesului
- Obiectivele prospectarii
- Fidelizarea: strategii, practici si conditii de reusita
- Cele sapte particularitati ale fidelizarii on-line
- Profilul clientului
- Cum pot fi recastigati clientii?
- Stabilirea bugetului si reducerea costurilor
- Suporturile marketingului direct multicanal
- Redactarea unui mesaj eficient
ISBN: 978-973-46-1489-9
Nr. pagini: 352
Autori: Yan Claeyssen, Anthony Deydier, Yves Riquet