Comunicarea eficienta - Cum sa le vorbesti oamenilor (Editura Trei)

In stoc la furnizor

Produsul se afla in stocul furnizorului.
(ultima verificare de stoc: 23/05/2012, ora 06:30:20)

Destinatia: Romania, Bucuresti, Sector 1

Informatii despre livrare

Transportator	Cand ajunge la tine*	Taxe de transport**
Curier rapid	29 mai-30 mai	9.97 RON (1)

*Estimare bazata pe situatia stocului si timpii de livrare medii comunicati de transportator.

**Taxele sunt calculate in functie de greutatea produsului.
In majoritatea cazurilor mai poti adauga alte produse in cos fara ca aceasta taxa sa se modifice.

(1) Livrare gratuita pentru comenzile de peste 90 RON.

Descriere produs:

Sumar:
Fiecare dintre noi a fost, este sau va fi in situatia de a vorbi in fata altor oameni.
Politicienii, managerii, oamenii de afaceri, cercetatorii, elevii, studentii, profesorii traiesc aceasta situatie tot timpul. Ce trebuie sa facem pentru a ne pune in valoare ideile, pentru a fi convingatori?
Cartea de fata ofera informatii despre psihologia auditoriului, metodele de prezentare, tonalitatile optime ale vocii, limbajul trupului etc., utile tuturor celor care doresc sa comunice eficient.
Christopher Turk este cercetator la Cardiff University, Wales.
Cuprins:
Multumiri
Comunicarea orala
- Cui i se adreseaza aceasta carte?
- Invatati sa comunicati eficient
- Ce trebuie facut
- Teoria comunicarii
- Mai intai a fost limbajul
- Note — capitolul unu
- Lecturi suplimentare
Publicul
- Ganditi-va la public
- Ganditi-va la context
- Cat de numeros e publicul?
- Structura grupurilor
- Receptivitatea publicului
- Controlul atentiei
- Relatia dintre orator si grup
- Note — capitolul doi
- Lecturi suplimentare
Selectarea, planificarea si ordonarea materialului
- Fiti pregatit
- Selectia riguroasa
- Un pattern coerent
- Structura argumentatiei in cautarea memorabilitatii
- Pregatirea inseamna jumatate de batalie castigata
- Note — capitolul trei
- Lecturi suplimentare
Inceputul, continuarea si incheierea
- Deschiderea
- Obtinerea atentiei
- Puncte de reper pe tot parcursul
- Discursul amplu
- Etapele de final
- Note — capitolul patru
- Lecturi suplimentare
Pregatirea notitelor
- Text sau insemnari?
- Scopul notitelor este sa va fie de ajutor
- Ce se intampla cu notitele lor?
- Note — capitolul cinci
Gestionarea emotiilor: problema credibilitatii
- O nemultumire frecventa
- Studiile asupra anxietatii
- Influenta anxietatii
- Emotiile si publicul
- Remedii pentru emotii
- Hiperemotivul
- Note — capitolul sase
- Lecturi suplimentare
- Tensiune si reprezentatie
Managementul timpului
- Un contract
- Fascinatie totala
- Durata atentiei
- Cronometrul interior nu functioneaza bine
- Un bun management al timpului
Intonatia si diversitatea
- Diversitatea
- Pronuntia clara
- Variatiile intonatiei
- Note — capitolul opt
- Lecturi suplimentare
Comunicarea nonverbala
- Comunicarea fara cuvinte
- Semnalele nonverbale sunt inconstiente
- Impresia pe care o lasati
- Semnalele vestimentare
- Ochi pentru ochi
- Corpul si picioarele
- Note — capitolul noua
- Lecturi suplimentare
Pregatirea salii pentru discurs
- Confortul fizic
- Proxemica
- Oratorul inarmat pentru lupta
- O prezentare grozava
- Randuri si randuri de scaune
- Exersati cu un prieten
- Note — capitolul zece
Suporturile vizuale
- Care este utilitatea suporturilor vizuale?
- Dezavantajele
- Zece precizari de respectat
- Numeroasele tipuri de materiale
- Rezumarea sfaturilor
- Note — capitolul unsprezece
Pledoarie persuasiva
- Toate discursurile sunt persuasive
- Strategiile
- Fortele motivatoare
- Resorturile persuasiunii
- Pledoaria
- Gestionarea obiectiilor
- Cereti parerea publicului
- Note — capitolul doisprezece
- Lecturi suplimentare
Timpul intrebarilor: conducerea discutiei de grup si raspunsurile la intrebari
- Presedintele adunarii
- Strategiile de baza intreruperea subgrupurilor de discutii.....
- Controlul conflictelor
- Continutul raspunsurilor
- Clientul incomod
- Interlocutorul stanjenit
- Concluzii
- Note — capitolul treisprezece
- Lecturi suplimentare
Concluzii
Lecturi suplimentare
Bibliografia adresata specialistilor
ISBN: 978-973-707-327-3
Nr. pagini: 448
Autori: Christopher Turk