Revolutia in marketing - O abordare radicala pentru o afacere de succes (Polirom)

Ne pare rau! Momentan produsul nu poate fi comandat!

Ref: YPO02708

Lipsa stoc

Destinatia: Romania, Bucuresti, Sector 1

Informatii despre livrare

Transportator	Cand ajunge la tine*	Taxe de transport**
Curier rapid	05 iun-06 iun	9.97 RON (1)

*Estimare bazata pe situatia stocului si timpii de livrare medii comunicati de transportator.

**Taxele sunt calculate in functie de greutatea produsului.
In majoritatea cazurilor mai poti adauga alte produse in cos fara ca aceasta taxa sa se modifice.

(1) Livrare gratuita pentru comenzile de peste 90 RON.

Descriere produs:

Sumar:
Cresterea si diversificarea ofertei, mai ales in domeniul serviciilor, schimbarile in structura demografica, precum si aparitia unui nou tip de clientela, mai exigenta, obliga companiile sa gaseasca noi modalitati de a atrage clientii si a-i pastra. Cartea ii incurajeaza pe manageri sa-si gandeasca strategiile intr-un mod revolutionar si le arata cum sa-si transforme tehnicile de marketing pastrand preocuparea pentru client si cerintele sale. Pe langa studii de caz, cei interesati vor gasi numeroase sfaturi pentru reorganizarea marketingului firmei si cresterea eficientei tehnicilor de gestionare a clientilor.

Cuprins:
- De ce o revolutie a marketingului?
- Intelegerea clientilor
- Revolutie prin planificare strategica si segmentare
- Revolutionarea marcii
- Managementul relatiilor cu clientii
- De la gandirea si planificarea revolutionara la actiune
- Studii de caz
ISBN: 973-46-1282-6
Nr. pagini: 416
Autori: Paul R. Gamble